MacBook oder Desktoprechner
Die technischen Informationen zu Ihrem MacBook oder Desktoprechner finden Sie links oben im Apfelmenü “Über diesen Mac” – Modelljahr, ggf. Displaygröße, Prozessor- und Speicherausstattung, Grafikkarte, Festplatten.
iPad oder iPhone
Die technischen Informationen zu Ihrem iPad- oder iPhonemodell finden Sie unter “Einstellungen – Allgemein – Info”
Als kostenloses Tool zur Identifizierung Ihres Apple-Produkts empfehlen wir “Mactracker“.
Ist die Konfiguration unklar? Bitte rufen Sie uns an, wir helfen Ihnen gern.
Funktioniert das Gerät einwandfrei?
Das Gerät funktioniert einwandfrei
Das Gerät lässt sich einschalten, fährt hoch und schaltet sich nicht selbstständig wieder aus. Alle Komponenten, Schnittstellen und Zubehörteile arbeiten einwandfrei.
Das Gerät weist technische Defekte auf
Das Gerät starten nicht, stürzt häufig ab oder hat andere Fehlfunktionen oder technische Defekte. Das Gerät hat einen (auch reparierten) Flüssigkeitsschaden.
Das Gerät ist mit einer iCloud / “Wo ist” Sperre versehen.
Bitte geben Sie in diesem Fall den Fehler unter “Bemerkungen” an.
Wie ist der Zustand der Batterie?
Gut
Die Batterie weist mindestens 80% der Auslieferungsleistung auf. Das Gerät arbeitet mehrer Stunden netzunabhängig.
Austausch erforderlich
In der Batterie-Menüleiste oder im Systembericht wird “Batterie warten/ersetzen angezeigt”. Die Batterie weist weniger als 80% der Auslieferungleistung auf. Die Batterie ist aufgequollen.
Die Batterieleistung eines iPad / iPhone lässt sich sehr einfach unter “Einstellungen/Batterie/Batteriezustand” auslesen.
Die Batterieleistung eines Laptop finden Sie im “Systembericht” unter “Stromversorgung”. Der Zustand der Batterie kann auch leicht mit dem kostenlosen Tool “coconutBattery” geprüft werden.
Bitte beschreiben Sie den optischen Zustand des Geräte möglichst genau
Zustand “Neu”
Das Gerät ist unbenutzt und befindet sich in der ungeöffneten Originalverpackung.
Zustand “Sehr gut”
Das Gerät weist maximal kaum sichtbare, minimale Gebrauchsspuren (z.B. Mikrokratzer) auf.
Zustand “Gut”
Das Gerät weist geringe Gebrauchsspuren (z.B. vereinzelte Mikrokratzer, kleine Macken oder Benutzungsspuren) auf, die nicht mit dem Fingernagel zu spüren sind.
Zustand “In Ordnung”
Das Gerät weist deutliche Gebrauchsspuren (Kratzer, Macken, kleine Dellen, Benutzungsspuren) auf, die mit dem Fingernagel zu spüren sind. Das Display weist maximal Mikrokratzer auf.
Zustand “Akzeptabel”
Das Gerät weist deutliche Gebrauchsspuren wie tiefe Kratzer und Dellen, Gehäuseabschürfungen, Kratzer auf dem Display, Aufkleberspuren oder Nikotinverschmutzungen auf.
Zustand “Schlecht”
Das Gerät weist Sturz- oder Bruchschäden, Glassprünge oder Gehäuseverformungen auf.
Bitte geben Sie einzelne, vom Gesamtzustand abweichende optische Mängel unter “Bemerkungen” an.
Ist der Zustand des Displays einwandfrei?
Das Display ist einwandfrei
Das Display ist einwandfrei und weist maximal Mikrokratzer auf.
Das Display weist Fehler auf
Das Display hat Ablösungen an der Oberflächenbeschichtung. Das Display ist lichtschwach, flackert, hat tote Pixel, helle Punkte (Whitespots), Staubeinlagerungen, Wolkenbildung, erzeugt Geisterbilder, hat Farbfehler, Kratzer oder Sprünge.
Bitte geben Sie in diesem Fall den Fehler unter “Bemerkungen” an.
Tipps und Tricks zur Vorbereitung auf den Verkauf
Tipps und Tricks zur technischen Vorbereitung Ihres Macs auf einen Verkauf finden Sie in diesem Apple-Supportdokument.
Tipps und Tricks zur technischen Vorbereitung Ihres iPhone / iPad auf einen Verkauf finden Sie in diesem Apple-Supportdokument.
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